Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

miila® Lernsysteme GmbH
Wannweil, Germany
Email: hello@miila.eu

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten: Bei der Registrierung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (als sicherer Hash gespeichert) sowie Ihre Rolle (Schüler/in, Elternteil oder Lehrkraft). Für Schulkonten erheben wir zusätzlich den Schulnamen und relevante Kontaktdaten.

Nutzungsdaten: Wir erheben Daten darüber, wie Sie die Plattform nutzen – darunter abgeschlossene Übungen, eingereichte Hausaufgaben-Bilder, KI-generierte Feedback-Antworten, Sitzungszeitstempel und Gerätetyp. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes verwendet.

Zahlungsdaten: Die Abonnementabrechnung wird von einem Zahlungsdienstleister (z.B. von Stripe) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet Zahlungsinformationen in unserem Auftrag gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitungsvereinbarung. Wir speichern den Abrechnungsverlauf für steuerliche und rechtliche Zwecke.

Kommunikation: Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bewahren wir den Inhalt dieser Korrespondenz auf, um Ihre Anfrage zu beantworten und für unsere Unterlagen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um: die miila®-Plattform bereitzustellen und zu pflegen; die Lernerfahrung zu personalisieren; KI-gestütztes Feedback zu erstellen; Transaktions-E-Mails zu senden; Support-Anfragen zu beantworten; unsere Produkte weiterzuentwickeln; und unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, kommerzielle Profilbildung oder den Verkauf an Dritte. Wir schalten keine Werbung auf der Plattform.

4. Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung des miila®-Dienstes gemäß unseren Nutzungsbedingungen erforderlich ist, einschließlich Kontoverwaltung, Bereitstellung von Lerninhalten und Zahlungsabwicklung.

Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, einschließlich Steuerrecht, Aufbewahrungspflichten und der Beantwortung behördlicher Anfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Plattformsicherheit, Betrugsprävention und internen Analysen, sofern diese Interessen nicht über Ihren Rechten und Freiheiten stehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung: Soweit wir auf Einwilligung angewiesen sind (z. B. optionale Mitteilungen), können Sie diese jederzeit widerrufen.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet (z. B. Finanzdaten, die nach deutschem Handelsrecht 10 Jahre aufbewahrt werden müssen).

Anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten können zur Produktverbesserung unbegrenzt aufbewahrt werden.

6. Dritte und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Drittanbietern als Auftragsverarbeiter zusammen, die alle unter DSGVO-konformen Datenverarbeitungsverträgen (DVV) arbeiten:

Zahlungsabwicklung: Der Zahlungsabwickler Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen unter stripe.com/privacy.

Cloud-Infrastruktur: Unsere Plattform und alle Schülerdaten werden innerhalb der EU in Deutschland gehostet. Wir übermitteln keine Daten außerhalb des EWR ohne angemessene Schutzmaßnahmen.

Wir geben keine Daten an Werbenetzwerke, Datenhändler oder Analysedienstleister weiter, die Daten für eigene kommerzielle Zwecke verwenden.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung (Art. 16): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Recht auf Einschränkung (Art. 18): Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat Beschwerde einzureichen. In Deutschland ist dies der zuständige Landesdatenschutzbeauftragte.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an hello@miila.eu. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies. Wir nutzen keine Werbe-, Tracking- oder Drittanbieter-Analyse-Cookies. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Daten von Kindern

miila® ist für Kinder ab 6 Jahren in einem betreuten Lernumfeld konzipiert. Wenn Kinder miila® über ein Schulkonto nutzen, ist die Schule die verantwortliche Stelle und miila® handelt als Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten Kinderdaten ausschließlich auf Anweisung der Schule.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren für eigenständige Verbraucherkonten ohne überprüfbare elterliche Einwilligung.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren registrierte Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail und aktualisieren das Datum oben auf dieser Seite. Die weitere Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

11. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Einreichung einer Datenschutzanfrage wenden Sie sich bitte an:
miila® Lernsysteme GmbH
Email: hello@miila.eu
Wannweil, Germany